Tendiendo un puente.

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La cooperación es la convicción plena de que

nadie puede llegar a la meta si no llegan todos.

Virginia Burden

En varios articulos hemos hablado de la importancia del trabajo en equipo, recordamos que cada uno de nosotros es demasiado pequeño para pretender hacer grandes cosas, detrás de cada gran éxito alcanzado por la humanidad hay un equipo trabajando coordinadamente para alcanzar ese fin que benefie a todos, los Líderes de verdad saben esto, el trabajo sinergico produce resultados extraordinarios, por esa razón el Lider busca siempre cohesionar a su equipo y traer a el una gran diversidad de pensamiento, esta centrado en la Visión y llena el espacio de personas que tienen algo importante que aportar al equipo.

Llegado el momento oportuno el Líder puede tratar de abarcar más, para ello siempre necesitara más colaboradores para emprender tareas mayores y más complejas que aseguraran al equipo un tremendo aprendizaje, la manera tradicional de aumentar los grupos de trabajo es que el Líder capta poco a poco a las personas para ir acoplando al personal nuevo con el grupo ya existente, un Líder de experiencia puede optar por traer a un equipo completo a unir esfuerzo para el logro de la visión del grupo, ese nuevo grupo claro esta tendra sus propios Lideres y eso requerira un enorme grado de madurez por parte de los Lideres involucrados ya que cada uno debera ceder de algun modo parte de su influencia para alcanzar el objetivo común, del mismo modo estos Líderes deberan hacer un trabajo previo con sus equipos para que la transición sea exitosa y el aprendizaje sea nutritivo para el grupo y no se convierta en una experiencia traumática.

Cuando estas cosas ocurren los Lideres se transforman en constructores de puentes, y su misión principal será dar la mayor seguridad y estabilidad a esos puentes ya que en un principio ese puento lo cruzaran los Lideres pero llegado el momento todos deberan movilizarse por ellos.

Este tipo de transición la vivi hace unos años trabajando en una consultora, durante algún tiempo el Lider de esa organización comenzo a trabajar con miras a brindar asesoria a una compañía multinacional, preparo al equipo durante unos 18 meses con capacitación y prácticas de la asesoria que deseaba brindar, me di cuenta que la asesoría incluiría tres áreas fundamentales, y nosotros nos estabamos preparando solo para dos, así que le pregunte que haríamos con esa tercera área que no estabamos cubriendo, él me dijo, esa área es la más complicada y no nos daria tiempo de prepararnos para hacer un trabajo de calidad, así que ya tengo visto dos consultoras como nosotros que son especialistas en esa área, llegado el momento hablaremos con ellos y les pediremos que trabajemos juntos.

El momento llego y en la negociación me di cuenta de algo, ellos deberían ser los Líderes del proyecto porque su area de experiencia era la de mayor riesgo y responsabilidad, lo cual me parecio interesante ver como lograriamos convencer a estos consultores para trabajar juntos en este proyecto siendo nosotros los Lideres del proyecto, claro es lo lógico el cliente lo conseguimos nosotros.

La sorpresa que me lleve ese día no fué para menos, ellos aceptaron unirse al Proyecto y querian que fueramos nosotros los Líderes del Proyecto, pero mi jefe con una sonrisa les dijo, ustedes y nosotros sabemos quién deberia ser el Lider del Proyecto y así espero que sea, no vine a buscar empleados que trabajen para mi, vine a buscar el resto de mi equipo, ellos se rieron y dijeron, es primera vez que hacemos una negociación de este tipo, cuando nos piden nuestros servicios siempre nos contratan y punto, mi jefe les respondio, “Insisto solo vine a buscar la experiencia que falta en mi equipo”, el trato se cerro y trabajamos durante un año con ellos, fueron los Lideres del Proyecto y vi de manera muy grata como nuestro Lider trabajo Liderando eficazmente a su equipo y al mismo tiempo como aceptaba y ejecutaba las ordenes y sugerencias de los miembros del otro equipo, al poco tiempo eramos un solo equipo con varios Lideres dirigiendo.

Mi jefe al terminar el proyecto me dijo; Jimmy, recuerda algo, solo puedes ser el Líder cuando así lo demande la ocasión y cuando estes realmente preparado para estar al frente, de lo contrario, tendrás que afrontar la responsabilidad del fracaso anunciado. Desde ese momento solo Lidero cuando puedo hacerlo.

Hasta la próxima

Jimmy Canelones

Twitter: @LiderActivo

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Administrando mi energía.

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Cuando era jovén y estudiaba en el Liceo (Higth School) tenia un amigo que parecia que siempre le faltaba energía, siempre tenia flojera y casi nunca estaba dispuesto a jugar o participar en deportes, le teniamos un sobre nombre, le deciamos 12 voltios, era de esperarse que su falta de energía se viera reflejado en su rendimiento académico, al graduarme de la preparatoria no supe más nada de el, pero puedo suponer que si no tomo cartas en el asunto su falta de energía no seria algo que lo ayudaría a alcanzar el éxito.

Haciendo un ejercicio de memoría también encotre otro personaje de mi infancia que parecia tener energía de sobra para hacer casi cualquier actividad, parecia que trabajaba y hacia todas sus actividades en camara rápida a 2x, 4x o incluso a 8x, conozco a otros tantos que tienen por costumbre racionar la energía de tal manera que nos se les acabe y puedan realizar todas sus actividades, a mi en lo particular me ha costado mucho controlar y distribuir de manera más eficaz mi energía. Muchas personas me alababan por la gran cantidad de actividades que iniciaba y en todas las que me involucraba.

Esas alabanzas me daban más fuerzas para seguir haciendo cada vez más, en ocasiones me sentia inconforme por no poder abarcar más, me negaba a pensar en poner limites a mis actividades, mi pesamiento era, si la vida es tan corta no me puedo permitir perder ni un solo segundo, mientras mas cosas logre realizar mejor me sentire al final de mis días, y ¿saben qué?, ¡Estaba equivocado!.

Tener mucha energía y adicionalmente tener iniciativa para emprender nuevos proyectos ciertamente es mejor que no tener ni energia, ni motivación ni la iniciativa para hacer de nuestra vida algo con significado, pero usar la energía en hacer muchisimas cosas no siempre dará como resultado satisfación por los logros, recuerde que las cosas que son realmente importante para usted y que estan alineados con sus principios y sus valores son pocas, como lo llama John Maxwell la docena diaria, son cosas que consideramos realmente importante para nosotros, visto desde el punto de vista de la calidad nunca sera la misma calidad si fabricamos 100 zapatos a si fabricamos 500, los 100 primeros ciertamente tendrán mucha más calidad que los otros 500.

John C. Maxwell en su libro Líder de 360°[1] nos dice dice que en ocasiones observa lo que el llama el ABC del drenaje de energía, ese ABC es Actividad sin dirección, Bastante carga sin acción y Conflictos sin resolución. Solo imagine por un momento un día normal en el cual usted paso 8 ó 9 horas trabajando en la oficina y al final del día se da cuenta que realizo 20 actividades, se siente orgulloso el promedio que realizan los empleados es 12, se siente productivo, pero luego se da cuenta que ninguna de las actividades que realizo es de real importancia para la organización.

¿Por qué ocurre esto? Porque realizamos actividades sin mucha dirección, cada mañana al levantarse preguntese, ¿Qué es lo más importante que debo hacer hoy? Luego cuando responda esa pregunta dedique sus primeras energías del día, recuerde tener mucha energía es muy importante, que hacemos con esa energía es aún más importante.

Hasta la próxima

Jimmy Canelones

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[1] Líder Latino 2005, Titulo en Ingles, The 360° Leader

¿Planear sirve de algo?

"Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad”

Albert Einstein

Cuando se habla de Planificar muchas personas creen que es algo reservado únicamente para las empresas, que Planificar no es algo importante para las personas normales cuyos trabajos no son de gran impacto o no hay muchas personas que dependan de ellos, de hecho muchas personas no ven el tremendo impacto positivo de planificar sus vidas.

Parece mentira pero muchas personas invierten más tiempo planificando unas vacaciones de solo 7 días que su vida entera, saben lo importante que es planificar las vacaciones, ya que al planificarlas aseguramos alojamiento, entretenimiento y comida, y podemos ahorrar tiempo, dinero y disgustos, pero entonces, ¿Por qué no hacemos lo mismo con nuestras vidas?

Les he preguntado a muchas personas que han leído Los 7 hábitos de las personas Altamente Efectivas[1], que significa para ellos el hábito número 2 “Comenzar con el fin en la mente” y ciertamente tiene claro la escénica de lo que el autor quiere expresar, pero al referirme específicamente a realizar una declaración de misión personal algunos aunque saben que sería algo importante y positivo para sus vidas no dan el paso, creo personalmente que no han hecho una proyección de lo que podemos alcanzar como estamos hasta ahora y lo que podemos alcanzar con una declaración de misión clara y bien definida.

Las personas les queda un poco más claro el tema cuando les coloco como ejemplo una ruta de vuelo, cuando usted compra un boleto de avión usted lee claramente el destino del avión, también sabe desde que aeropuerto despegara el avión y en cual aterrizará, cuando usted se monta en el avión va confiado en llegar a su destino, lo que quizás usted no sabe es que una vez que el avión despega, pasa un aproximado de 80% del tiempo fuera de la ruta aérea, ¿Por qué? Por las situaciones que se presentan en el trayecto tales como, turbulencias, mal tiempo, exceso de tráfico aéreo entre otros, pero lo más importante de todo es que el avión aterrizará en el aeropuerto que está escrito en su boleto, la ruta de vuelo es sencillamente un plan previamente concebido que le ayuda al piloto a comenzar su vuelo con un panorama claro, los cambios en la ruta provienen de la experiencia del piloto y de tener claro que la ruta (el plan) se puede modificar de ser necesario pero el destino (sus valores) seguirán siendo los mismos, son los valores, el punto de destino el lugar donde quiero llegar lo que no cambia.

Ahora bien si los planes se modifican mientras avanzamos, ¿No sería mejor no planear y hacer los planes en el camino?. ¡NO! Porque no es lo mismo planificar y ser flexibles en el camino para hacer los cambios y lograr el objetivo que cambiar algo que no existe y pretender tener el mismo éxito, tener presente lo que deseamos obtener y planear como obtenerlo es fundamental, tener los valores no solo claros sino siempre presente es lo que nos ayuda a tomar las decisiones sobre todo las difíciles, por ejemplo, se acuerdan del caso de Tylenol[2] de 1982, la empresa Johnson & Johnson se vio en serios problemas cuando siete personas en chicago murieron por consumir este medicamento, la causa un empleado que había perdido la cordura y contamino la formula con cianuro, la empresa tomo una decisión de retirar el medicamento de inmediato lo cual reporto pérdidas millonarias a la empresa, esta decisión la tomo aún y cuando sabían que no todas las píldoras estaban contaminadas, recientemente Apple paso por una situación similar con su Iphone 4, el cual tenía problemas de recepción cuando se tomaba el dispositivo con la mano izquierda de determinada manera, la empresa aunque tardo un poco más que Johnson & Johnson también dio respuesta a sus usuarios, la razón en ambos casos es la misma, la empresas (y sus directivos) tenían claros los valores de la empresa y decidieron en función a ellos.

En el futuro cuando se le presenten situaciones difíciles piense en sus valores y decida en función de ellos, antes de iniciar cualquier proyecto importante planee con anticipación y verá la tremenda diferencia que resulta hacerlo.

Hasta la próxima

Jimmy Canelones

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[1] Publicado inicialmente en 1989, en inglés (titulado originalmente The Seven Habits of Highly Effective People)

[2] Fuente: http://www.buenastareas.com/ensayos/Caso-Tylenol/25879.html

Antes…. ¿Era mejor?

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En muchas oportunidades he tratado de hacer un ejercicio de imaginación tratando de ver cómo hubiese sido mi vida en el liceo si yo hubiera contado con la tecnología que dispongo en la actualidad, a la ligera siempre imagino que hubiese sido mejor, que mis notas habrían sido mucho más altas, que mi educación sería mucho mejor, llegar a esa conclusión me hace casi reclamarle a las nuevas generaciones el no aprovechar todo eso que yo no tuve, eso ocurrió hasta que me hicieron un par de preguntas, ¿Tú tenias esas mismas inquietudes cuando eras adolescente?, ¿Ya tenias en mente cuales eran las herramientas necesarias para ir a la par con la tecnología?

De inmediato me acorde de Covey cuando habla del poder del cambio de un Paradigma, ciertamente ellos tienen más tecnología que la que tuve yo, pero también es cierto que en la actualidad hay muchísima más información que procesar, la tecnología no es más que el resultado de la necesidad, no construimos edificios más altos por el simple hecho de hacerlo, lo hacemos porque cada día necesitamos más espacios para más personas y ciertamente hacer un edificios es más práctico que hacer espacios pequeños, en el espacio en el que se construye un edificio de digamos 20 pisos con 4 apartamentos por piso (80 viviendas) solo se podrían construir unas 10 casas, por lo cual para crecer esta es la mejor opción.

De igual manera las nuevas tecnologías han nacido en su mayoría por la necesidad del hombre, un refrán de cuando yo era niño decía, “La necesidad es la madre de la inventiva”, esa necesidad trae avances, y esos avances nos dan más opciones, algunas de esas opciones eran las que yo no tenía cuando era joven, pero ciertamente tenía otras tantas que si use lo mejor que pude.

Si me preguntan en este momento ¿Antes era mejor? Respondería que no, la naturaleza del ser humano es progresar, ser mejores cada día, ponernos retos diariamente para superarlos, cada vez con mayor facilidad, siempre tendremos la posibilidad de ver atrás y aprender algo nuevo del camino ya recorrido, pero mejor aún es ver hacia delante y trazar un nuevo camino que seguir, solo debemos tomar el tiempo suficiente en aprender lo que debemos del pasado para usarlo en el presente y así construir el futuro.

La información de cualquier tema en la actualidad se duplica en unos tres años, haga una prueba, vaya a una librería y trate de buscar un libro de algún tema que era nuevo hace unos años, se dará cuenta la cantidad de información que encontrará. Cuando comencé a leer sobre el tema de Liderazgo lo máximo que usted encontraba eran unos 4 o 5 libros del tema en las librerías, algunos libros de otros temas como Administración contaban con un capitulo relacionado con el tema, investigar era una tarea bastante difícil, con el pasar de los años la literatura relacionada con el Liderazgo se ha multiplicado muchísimo, en la actualidad usted puede ir a una librería y encontrara disponibles más de 50 títulos con facilidad y otros 50 títulos con relativa dificultad.

Lo más importante de todo esto, es que tenemos la oportunidad de ser parte importante de todo este avance, solo debemos tomar la decisión de participar y pagar el precio que no es otro que comprometernos con algo y aportar mejoras para aumentar el conocimiento que existe de determinado tema, no necesitamos ni el consentimiento ni la licencia de alguien para ser mejores cada día solo tener disposición.

Por ejemplo, si usted decide que desea ser un Líder, no necesita de ningún ente internacional que lo autorice o le entrene, puede entrenarse asi mismo, para ser un Líder solo necesita dos cosas, Estudiar y practicar, eso lo convertirá en una persona autodidacta y eso créame es una característica deseable en un Líder, ser autodidacta es garantía de desarrollo personal permanente, desarrollar la vena investigativa es algo muy deseable en cualquier área en la que usted se desenvuelve, como dato curioso le diré, que si usted dedica una hora al día en leer sobre un tema en particular en un lapso de 5 años lo convertirá en un experto en la materia, y si continua con este hábito en 10 años será un experto de talla internacional, solo haga una prueba, elija un tema cualquiera y durante 15 días dedique 15 minutos antes de comenzar sus actividades en la oficina y navegue en internet investigando en relación a ese tema, luego a los 15 días escriba un artículo de una página de lo investigado y ofrézcalo a las personas para que lo lean y escuche los comentarios.

John Maxwell dice; “La persona que usted será en el futuro dependerá, de los libros que lea, los audios que escuche y las personas que frecuente”, haga la prueba y usted estará en camino de ser parte de los que están creando el futuro.

Hasta la próxima

Jimmy Canelones

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¡Casi lo logro! -.-. .- … .. .-.. --- .-.. --- --. .-. ---

¿Alguna vez escucho a alguien decir esta frase?, que tal esta otra, ¡Me falto tan poquito!, o esta que lamentablemente la he escuchado más de lo que quisiera, “Yo estudie “X” carrera y la termine pero me falto la tesis es que no tengo tiempo para terminarla, a lo que pueda la termino y me gradúo”, cuando hablamos hace un par de semanas de las prioridades en Reloj ó Brújula vimos lo importante de no permitir que lo que importa más este a merced de lo que importa menos, cuando a usted le toca elegir entre algo bueno o algo malo, la decisión es fácil, lo complicado es decir NO a algo bueno por alcanzar algo que será mejor a la larga, y más difícil aún es cuando lo bueno ya lo tenemos en las manos, salirnos de ese vicioso circulo de comodidad es algo que no nos permite crecer como personas y esta parece ser una de las sutiles diferencias que existen entre las personas de éxito y las personas que sueñan con el éxito.

Solo por un instante imagínense que Johannes Gutenberg [1]se hubiera dado por vencido cuando intento durante mucho tiempo con diferentes materiales antes de dar con el correcto para su invento llamado “Imprenta[2]”, a su alrededor tenia muchísimas personas que trabajaban para la iglesia transcribiendo lentamente a mano la Biblia y cada pequeño error que cometían hacia la página inaceptable, el se propuso crear la manera de hacer más libros, mas rápido y sobre todo más económicos, si él hubiera dicho casi lo logro quizá usted y yo no supiéramos leer y los libros fueran algo extraño para nosotros, claro está, seguramente me dirá, tranquilo seguramente otra persona lo hubiera inventado de todas maneras, y yo le respondería, ¡Claro que si! Pero, ¿Cuántos años más tarde? Y ¿La persona que la inventaría la hubiera puesto al servicio de la humanidad?

Si Louis Pasteur [3] se hubiera quedado en su círculo de comodidad y no hubiera luchando en contra de las personas que no creían posible lo que Pasteur soñaba, ¿Cuántas personas habrían muerto a causa de no contar con las vacunas que el invento?, ¿Cuantos años tardaría la humanidad en llegar a esos resultados sin resistencia de las personas conformistas o miedosas?

Usted jamás sabrá el enorme potencial de lo que puede hacer hasta que se decida hacerlo, recuerde que algo es imposible de hacer hasta que alguien lo hace, piense por un momento la diferencia que hará en su vida sustituir dos Casi lo logro por dos Lo Logre, piense en solo dos cosas que usted Casi hizo y piense como seria su vida si dijera Lo Logre.

Nunca es tarde para cambiar una frase, ponga sus prioridades Primero, nadie lo ayudara a alcanzar sus metas si usted mismo no da el primer paso. Le recomiendo hacer una pequeña pausa en su agenda y dedique solo 5 minutos y piense, ¿Qué cosa no he concluido que si lo hiciera me haría sentir mejor conmigo mismo? Cuando tenga la respuesta, examine sus prioridades, reajústelas y comience a trabajar, recuerde siempre que usted puede ser mejor cada día, así que tome la decisión de pagar el precio.

Otro punto a considerar que en lo personal me parece muy importante, es que no todos los “LO LOGRE” implican éxito o sentirnos mejor, esos logros que usted consigue y no lo hace sentir mejor, más exitoso o más preparado seguramente es algo que hizo por otra persona, posiblemente usted estudio y se gradúo, es decir, ¡Lo Logro! Pero era su papa el que quería que usted fuera abogado tal como él, pero lo que usted realmente quería era ser músico, por esta razón cuando examine los “Casi lo logro” que desea cambiar por ¡Lo logre! Asegúrese que sean cosas que desea usted no los demás.

Hasta la próxima.

Jimmy Canelones

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[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Johannes_Gutenberg

[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Imprenta

[3] http://es.wikipedia.org/wiki/Louis_Pasteur

Liderar para los Niños

Hoy en mi país (Venezuela) se celebra el día del niño, para muchas personas el futuro del mundo, para mí el más valioso presente, pensar en los niños como el futuro pareciera que se tratara de desplazar cierta responsabilidad hacia los pequeños de muchas cosas que nosotros deberíamos estar haciendo para dejarle a ellos un mundo mejor, lo mejor que podemos hacer en el presente por los niños es capacitarlos y educarlos hoy para que sean dueños de su futuro sin dejar de lado nuestra enorme responsabilidad con el mundo.
Por ejemplo nos quejamos en la actualidad de muchos males que afectan a toda la humanidad y no pensamos en cómo se originaron ni en como lo solucionaremos.

1. Nos quejamos de la inseguridad, pero ¿Quién genera la inseguridad?, Nosotros mismos, la falta de valores en los jóvenes que crecen con ausencia de modelos a los cuales seguir, por el deseo de tener cosas materiales que no nos hemos ganado, que se sienten incapaces de conseguirlos de manera honesta, claro está, la Honestidad es un “Valor” que debe inculcarse desde pequeños.

2. Nos quejamos de la contaminación, pero ¿Quién genera la contaminación?, Nosotros mismos, la falta de consciencia de respetar el medio ambiente, de amar a la naturaleza de querer cuidarla, no enseñar a los niños y jóvenes a convivir con el medio ambiente trae como resultado la contaminación, la cual ya está comenzando a pasar factura, temas como el calentamiento global, el efecto invernadero son solo el abrebocas de lo que nos espera en ese “futuro”.

3. Nos sorprende la cantidad de niñas embarazadas, pero ¿Por qué queda embarazada una niña?, por falta de Valores, por falta de comunicación con los padres y quizás también por carencia de buenos ejemplos en casa.
Son solo tres pequeños ejemplos de nuestro presente y realmente no cuesta mucho imaginar cómo será ese “futuro” para nuestros niños, creo personalmente que no es lo que ellos merecen, decir, “los niños son el futuro” es decir, “ahí les dejamos la basura, ustedes son los encargados de recogerla”, ustedes son los responsables de darnos una vejez digna aún cuando no la merecemos.

¿Queremos crear más Líderes? Piense en un instante, ¿Dónde están los Líderes del mañana?, quizás está esperando su regalo del día del niño. Si aún no se lo ha comprado, le sugiero uno, dele hoy a su hijo un Legado, comience a construir las bases para el futuro, edúquelo para el mañana, enséñele valores intemporales, piense en el enorme potencial que tienen los niños y solo por un instante imagine donde puede llegar ese niño con su apoyo y su dirección, un buen regalo en nuestra infancia es aquello que nos acompañe de por vida y nos permita ser cada día una mejor persona.

Si usted desea aprender algunas cosas sobre Liderazgo como iniciativa, observe a un niño, desea ser más creativo, juegue con un niño, si desea inspiración recuerde sus sueños de niño, desea una opinión sincera, pídesela a un niño, necesita el punto de vista que nadie es capaz de decirle, hable con un niño, necesita amor incondicional pase más tiempo con sus hijos, ¿Quiere saber cuál será la mejor inversión de su vida? La educación de sus hijos.

Feliz día a todos los niños del mundo, sus padres, ¡Hoy! Comenzaremos a construir el Legado que ustedes disfrutaran en su futuro mientras nosotros disfrutamos de nuestra vejes con la satisfacción del deber cumplido.

Hasta la próxima.
Jimmy Canelones.
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Reloj o Brújula

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En la actualidad la mayoría de las personas nos quejamos porque “No tenemos suficiente tiempo para hacer las cosas” pero en el fondo sabemos que eso no es cierto, el tiempo es la única cosa que es equitativa y justa, todos los seres humanos tenemos 24 horas al día, 168 horas a la semana, 8.736 horas al año, la diferencia real, está en lo que cada uno de nosotros hace con ese tiempo.

Creo que ya van varias décadas que la humanidad ha buscado la manera de optimizar el tiempo, se han creado programas de administración del tiempo y las personas que los realizan sienten que “Han ganado tiempo” gracias a esos cursos. Un amigo mío me dijo una vez: “Desde que hice el curso de administración del tiempo he ganado 2 horas más al día”, yo le pregunte, ¿En serio?, ‘¿ahora tú día tiene 26 horas?, y él respondió, No con cara de que no me entendió la pregunta.

Ciertamente uno no logra ganar horas, las horas son las mismas, lo que hacemos es ser más eficientes con las horas que tenemos y hacer esto es mucho más sencillo de lo que creemos, la palabra clave es PRIORIDADES.

Tener bien claras nuestras prioridades en ocasiones es muy difícil, pero con la práctica podemos saber qué es lo que más importa y dirigir nuestros esfuerzos en esa dirección Goethe decía; “lo que importa más no debe estar a merced de lo que importa menor”, trabajar en las cosas que son Importantes para nosotros en lugar de trabajar en las cosas Urgentes que son importantes pero para otras personas. Por ejemplo, una vez me encontraba realizando una auditoria en una empresa y su programa ya estaba sumamente obsoleto, por lo cual tomaron la decisión de comprar un nuevo sistema que si integraba todo el trabajo que se generaba en la empresa a diferencia del actual sistema que requería de muchísimo trabajo manual, según sus cálculos, el sistema reduciría el trabajo a más del 80%, esa cifra alegro a todos los empleados incluso a los Auditores (menos trabajo para nosotros), cuando salí de ese cliente estaban comenzando con el proceso de instalación.

Regrese a la empresa un año más tarde y el proceso de instalación estaba casi igual que cuando lo deje un año atrás, al preguntar qué había pasado la gerente de contabilidad me informo que sus empleados tenían mucho trabajo como para dedicar tiempo al nuevo sistema. Realice mi trabajo ese año y me fui, al próximo año llegue y ¿a qué no adivinan?, ¡Correcto! el sistema nuevo aún no estaba funcionando, y este año era un poco peor ya que las operaciones habían crecido y por ende el volumen de trabajo.

Me tome la libertad de hablar con el Gerente General y preguntar qué acciones tomaría la empresa, el me comento que tenían estimado contratar a dos personas por tres meses para que ayudaran a colocar la contabilidad al día lo más rápido posible, a lo cual yo le sugerí, que te parece si en vez de contratar a dos personas contratas a tres y colocas a una persona exclusivamente para ir cargando la información al nuevo sistema, claro está si esto no afecta significativamente tus costos, el me respondió que no importaban los costos realmente porque la prioridad era estar al día y de buena manera siguió mi consejo, me retire porque no podía realizar mi trabajo con el atraso que tenia la empresa y pactamos volver tres meses más tarde.

Al regresar me vio y riéndose me dijo, ¿realmente sabias lo que iba a pasar verdad?, me reí y dije, realmente no se dé que me hablas, me dijo, seguí tu consejo, y contrate una persona adicional para que se dedicara de lleno al nuevo sistema y en dos meses estaba casi toda la información base dentro del sistema, al tener la contabilidad al día, coloque a las dos personas nuevas a trabajar con el sistema nuevo y en un mes pudimos acoplar la información manual con la información del nuevo sistema, toda la empresa está trabajando ya en él y se sienten mucho más tranquilos y el volumen de trabajo está en el nivel más bajo de la historia.

La magia esta en cambiar el Reloj para tratar de buscar más horas para realizar nuestro trabajo por una Brújula que nos dirá cual es realmente el trabajo que debe realizarse, en el ejemplo no se trataba realmente de buscar más horas hombre de trabajo para realizar la tarea era optimizar el procedimiento con el nuevo sistema que a la larga traería el mejor resultado.

Como Líder trate siempre de verificar su brújula y hacer los cambios necesarios para que sus procesos siempre sean óptimos y evitar desperdiciar el tiempo que tenemos ya que como vimos no podemos “Ganar” más tiempo solo podemos, optimizar el tiempo que tenemos.

Hasta la próxima

Jimmy Canelones ..-. .. -.