Liderazgo Virtual

En la actualidad el mundo sin lugar a dudas a cambiado en muchos aspectos y la realidad es una de ellas, cada día el mundo virtual ha cobrado mayor fuerza encontrándonos en situaciones donde lo virtual se presenta como una buena opción para ciertas actividades como por ejemplo la educación. El constante crecimiento de las obligaciones y el enorme volumen de información que ahora manejamos ha vuelto al mundo entero más competitivo siendo el recurso más valioso el tiempo, la diferencia entre un gerente promedio y un gerente verdaderamente exitoso lo hace la manera en cómo hacen uso del tiempo, todos contamos con la misma cantidad de tiempo, cómo usemos ese tiempo determinará el éxito en el futuro, ahí está la clave, por esta razón muchos profesionales están usando herramientas virtuales para la capacitación que a mi manera de ver tiene muchos más beneficios que limitaciones, uno de esos beneficios es el desarrollo de la autodisciplina ya que usted será el responsable de los avances y de manejar su tiempo de tal manera que pueda cumplir con las metas que se ha propuesto.

Hablando ahora sobre Liderazgo también estamos encontrando estructuras virtuales, El liderazgo virtual es un concepto que ha rondado desde hace algún tiempo, postula que el liderazgo virtual es aquel que existe en efecto o en esencia aunque no de manera presencial, en términos empresariales, existe el “cargo de Liderazgo” pero no siempre está ocupado, la ocupación de este dependerá de la necesidad del momento (tal como el Liderazgo situacional), este liderazgo será asumido por un miembro del equipo en el momento justo en el cual sea requerido, no se trata de traer a un líder foráneo por una temporada para cumplir alguna meta, las metas ya están determinadas y la persona ideal para ocuparlo lo ocupara sin mayor publicidad.

El mejor ejemplo del liderazgo virtual lo vemos en los patos al momento de emigrar, la primera posición es la más exigente porque es la que va a romper la resistencia del viento, ese es el puesto de Líder virtual, al momento de partir tomará la delantera el pato más fuerte (el líder situacional), pasado algún tiempo el cansancio se hará presente y este líder, dejara el puesto y se irá al final de la formación donde la resistencia del viento es mínima, cuando esto ocurre, un nuevo pato (sin que sea mandado o nombrado por el resto del grupo) tomará la posición de líder, la razón es sencilla, alguien debe asumir ese rol por el beneficio de todo el grupo, pasado un tiempo, todos habrán pasado por el puesto de liderazgo.

El liderazgo virtual por supuesto no puede ser ejercido en cualquier organización, se necesita de un personal que no necesite el ejercicio de una supervisión continua, el clima y las condiciones de trabajo que establece el líder virtual propicia que los empleados se autocontrolen y se autodirijan para poder lograr alcanzar la visión compartida independientemente de la presencia física del líder.

La figura del Líder virtual también se puede observar en algunas Organizaciones Internacionales con presencia en varios países, el Líder principal se encuentra en la casa matriz de la Organización, aún y cuando en cada país existen líderes para cada división, la visión principal que comparten es la del Líder principal aún y cuando este no esté con ellos físicamente.

En el mundo religioso también apreciamos un tipo de Liderazgo virtual, todos saben quién es el líder y que es lo que él representa, lo seguimos, trabajamos sin que el nos supervise, somos responsables de lo que hacemos y en ocasiones nunca lo llegamos a conocer personalmente pero eso no impide que se lleve a cabo el objetivo o la visión que nos llevo a seguirlo.

En él futuro seguramente veremos un mundo virtual con muchas más posibilidades que el mundo físico, los nuevos líderes deben ajustarse a esta realidad y salir a la conquista de este nuevo mundo virtual.

Hasta la Próxima

Jimmy Canelones ..-. .. -.

Problemas .--. .-. --- -… .-.. . -- .- …

Levante la mano si algún lector tiene algún problema pendiente por resolver el día de hoy, me imagino que muchas manos se levantarán al leer este artículo, personalmente en la actualidad tengo varios problemas por resolver pero sigo adelante al igual que todos ustedes, he leído en muchos artículos y libros que la manera en la cual vemos un problema es parte del problema, Einstein dijo una vez, “Los problemas significativos que afrontamos, no pueden ser resueltos con el mismo nivel de pensamiento con el que estábamos cuando lo ge

neramos”, en pocas palabras si seguimos pensando como pensábamos cuando se suscito el problema, seguramente no podremos resolverlo con facilidad.

En la actualidad usted puede conseguir cursos y libros que ofrecen enseñarlo a resolver sus problemas usando la creatividad, el uso de la creatividad no es otra cosa que cambiar ese nivel de pensamiento del que habla Einstein, si pensamos distinto actuaremos de manera distinta y por lógica tendremos resultados distintos de eso estoy muy seguro, ahora bien, un resultado distinto no significa ni que sea bueno ni que sea mejor, solo significa distinto, hablando desde el punto de vista del Liderazgo y de cómo los bueno líderes resuelven sus problemas, me encanta la perspectiva muchas veces creativa de los lideres frente a los problema y como los resuelven usando como base su visión, sus valores y sus principios.

Normalmente una persona se enfoca en un problema y trata de solucionarlo, muchas veces los colocan en una fila, y los van resolviendo de uno en uno, lo malo de este sistema es que la fila jamás acaba

y a muchas personas les ocurre que cuando hacen la primera fila de problemas esta comienza con un número cualquiera, puede ser 10, comienza a resolverlos y de la nada va por el problema 15 y se da cuenta cuando resuelve el número 16 este se parece mucho al problema 4 que ya había resuelto hace algún tiempo, lo que quiere decir que algunos problemas parecen repetirse constantemente.

Otras personas aún más desordenadas, hacen su lista, y comienzan a resolver el primer problema pero cuando están a punto de resolverlo saltan al número 4 lo dejan a la mitad y van al 14 y llega el momento que dicen, ¡Ya basta no puedo con más problemas!, esta situación es aún más grave, ahora bien, estos dos casos son solamente una muestra de muchas que hay de cómo las personas afrontan sus problemas, ahora veamos la perspectiva de un líder.

Lo primero que puede hacer un líder (esta es solo una de las mil maneras de cómo alguien puede hacerlo) es un listado de los problemas, luego ve en esa lista cuales realmente son problemas, luego elimina de la lista aquellas cosas que realmente no son problemas, con lo que queda en la lista, analiza y determina cuales son realmente prioritarios, con estas prioridades hace una nueva lista, con los problemas no prioritarios de la primera lista puede hacer varias cosas, una de ella puede ser delegarlas para que otro las solucione, ahora con la lista principal prioritaria ve cuales de ellas solamente las puede resolver él, y las demás buscara delegar en alguien capacitado, el buen líder jamás teme pedir ayuda cuando sabe que no puede solo con alguna actividad.

Una vez que el líder tiene la lista de aquellos problemas, importantes, prioritarios y que solo él puede resolver, los analiza y trata de ver la raíz del mismo, que lo suscito y como puede evitar que se repita en el futuro, esto es muy importante, si logro evitar que este problema se repita en el futuro estaré ganando tranquilidad, luego de esto busca las posibles soluciones del problema actual.

En mi opinión, el paso más importante que hace el líder es ese análisis del problema para evitar que se repita en el futuro, lo digo por experiencia propia, cuando usted se enfoca sólo en el presente para resolver un problema, seguramente saldrá de él hoy, pero podrá verle de nuevo a la cara poco tiempo después, le pongo un ejemplo, los problemas económicos, tengo una larga lista de personas que conozco que viven constantemente con esta clase de problemas, yo personalmente pase muchos años con ellos hasta que cambie mi manera de verlos y enfrentarlo, dejando de pensar en cómo resolver mis problemas económicos de fin de semana para pensar ahora en evitarlos para los próximos años, les puedo decir que la diferencia es dramática y la sensación de control no tiene precio, claro está, si usted tiene un aprieto económico hoy debe salir de él pero si no piensa en cómo evitarlo de manera definitiva se convertirá en un ciclo permanente y usted vivirá trabajando para salir de aprietos y nunca podrá disfrutar de una verdadera solvencia económica que le asegure la tranquilidad y solvencia que usted merece, y créame que es posible aplicarlo no solo para problemas financieros puede aplicarlo a cualquier tipo de problema, haga la prueba y luego me comenta el resultado.

Hasta la Próxima

Jimmy Canelones ..-. .. -.

@LiderActivo

@jimmycanelones

Problemas .--. .-. --- -… .-.. . -- .- …

Levante la mano si algún lector tiene algún problema pendiente por resolver el día de hoy, me imagino que muchas manos se levantarán al leer este artículo, personalmente en la actualidad tengo varios problemas por resolver pero sigo adelante al igual que todos ustedes, he leído en muchos artículos y libros que la manera en la cual vemos un problema es parte del problema, Einstein dijo una vez, “Los problemas significativos que afrontamos, no pueden ser resueltos con el mismo nivel de pensamiento con el que estábamos cuando lo ge

neramos”, en pocas palabras si seguimos pensando como pensábamos cuando se suscito el problema, seguramente no podremos resolverlo con facilidad.

En la actualidad usted puede conseguir cursos y libros que ofrecen enseñarlo a resolver sus problemas usando la creatividad, el uso de la creatividad no es otra cosa que cambiar ese nivel de pensamiento del que habla Einstein, si pensamos distinto actuaremos de manera distinta y por lógica tendremos resultados distintos de eso estoy muy seguro, ahora bien, un resultado distinto no significa ni que sea bueno ni que sea mejor, solo significa distinto, hablando desde el punto de vista del Liderazgo y de cómo los bueno líderes resuelven sus problemas, me encanta la perspectiva muchas veces creativa de los lideres frente a los problema y como los resuelven usando como base su visión, sus valores y sus principios.

Normalmente una persona se enfoca en un problema y trata de solucionarlo, muchas veces los colocan en una fila, y los van resolviendo de uno en uno, lo malo de este sistema es que la fila jamás acaba

y a muchas personas les ocurre que cuando hacen la primera fila de problemas esta comienza con un número cualquiera, puede ser 10, comienza a resolverlos y de la nada va por el problema 15 y se da cuenta cuando resuelve el número 16 este se parece mucho al problema 4 que ya había resuelto hace algún tiempo, lo que quiere decir que algunos problemas parecen repetirse constantemente.

Otras personas aún más desordenadas, hacen su lista, y comienzan a resolver el primer problema pero cuando están a punto de resolverlo saltan al número 4 lo dejan a la mitad y van al 14 y llega el momento que dicen, ¡Ya basta no puedo con más problemas!, esta situación es aún más grave, ahora bien, estos dos casos son solamente una muestra de muchas que hay de cómo las personas afrontan sus problemas, ahora veamos la perspectiva de un líder.

Lo primero que puede hacer un líder (esta es solo una de las mil maneras de cómo alguien puede hacerlo) es un listado de los problemas, luego ve en esa lista cuales realmente son problemas, luego elimina de la lista aquellas cosas que realmente no son problemas, con lo que queda en la lista, analiza y determina cuales son realmente prioritarios, con estas prioridades hace una nueva lista, con los problemas no prioritarios de la primera lista puede hacer varias cosas, una de ella puede ser delegarlas para que otro las solucione, ahora con la lista principal prioritaria ve cuales de ellas solamente las puede resolver él, y las demás buscara delegar en alguien capacitado, el buen líder jamás teme pedir ayuda cuando sabe que no puede solo con alguna actividad.

Una vez que el líder tiene la lista de aquellos problemas, importantes, prioritarios y que solo él puede resolver, los analiza y trata de ver la raíz del mismo, que lo suscito y como puede evitar que se repita en el futuro, esto es muy importante, si logro evitar que este problema se repita en el futuro estaré ganando tranquilidad, luego de esto busca las posibles soluciones del problema actual.

En mi opinión, el paso más importante que hace el líder es ese análisis del problema para evitar que se repita en el futuro, lo digo por experiencia propia, cuando usted se enfoca sólo en el presente para resolver un problema, seguramente saldrá de él hoy, pero podrá verle de nuevo a la cara poco tiempo después, le pongo un ejemplo, los problemas económicos, tengo una larga lista de personas que conozco que viven constantemente con esta clase de problemas, yo personalmente pase muchos años con ellos hasta que cambie mi manera de verlos y enfrentarlo, dejando de pensar en cómo resolver mis problemas económicos de fin de semana para pensar ahora en evitarlos para los próximos años, les puedo decir que la diferencia es dramática y la sensación de control no tiene precio, claro está, si usted tiene un aprieto económico hoy debe salir de él pero si no piensa en cómo evitarlo de manera definitiva se convertirá en un ciclo permanente y usted vivirá trabajando para salir de aprietos y nunca podrá disfrutar de una verdadera solvencia económica que le asegure la tranquilidad y solvencia que usted merece, y créame que es posible aplicarlo no solo para problemas financieros puede aplicarlo a cualquier tipo de problema, haga la prueba y luego me comenta el resultado.

Hasta la Próxima

Jimmy Canelones ..-. .. -.

@LiderActivo

@jimmycanelones

Todos quieren sentirse valiosos . .-. . … …- .- .-.. .. --- … ---

¿Cuándo fue la última vez que hizo sentir valiosa a una persona?

Si la respuesta ronda en su mente una y otra vez por más de un par de segundos, posiblemente no tiene el hábito de hacer sentir valiosas a las personas que están a sú alrededor, pero no se sienta mal, esto no quiere decir que usted no sienta que las personas sean realmente valiosas, lo que puede ocurrir es que usted lo asume como tácito que ellos saben cuanto usted los aprecia y por esta razón no lo expresa más seguido, es como el amor en el matrimonio, por alguna razón al pasar los años seguimos amando a nuestra esposa(o) pero ya no se lo decimos con la misma frecuencia de antes, el amor sigue intacto pero asumimos que la otra persona ya sabe cuanto la amamos.

Un líder no debe dejar pasar ni una sola oportunidad para hacer sentir valiosas a las personas que lo rodean, es más, un buen líder generará situaciones con el único fin de hacer sentir bien a sus subordinados, de subir el ánimo al equipo y de enseñarles el valor de su trabajo, como padres nunca debemos de cansarnos de repetir a nuestros hijos cuanto los amamos y lo orgullosos que estamos de ellos, sin importar cuán pequeño sean los logros que ellos alcancen aproveche para motivarlos para que se sientan seguros y disfruten de cada pequeño logro que alcancen, recuerden siempre que el más grande de los éxitos comenzó con un pequeño paso.

Todos los grandes líderes saben algo de manera instintiva, todos ellos saben que las personas están siempre hambrientas de algo, puede ser de amor, compresión, apoyo o amistad, la lista puede ser realmente larga, pero lo que es un común denominador es que absolutamente todas tienen que ver con la necesidad que tenemos todos sentirnos útiles y que nuestra vida tiene algún sentido para alguien más, sus seguidores no estarán interesados en sus ideas hasta que no sepan que tanto se interesa usted en ellos.

Muchos estudios sobre las necesidades de las personas tienen algo en común, todas dicen que el reconocimiento a las personas es una de las primeras necesidades humanas, por ejemplo según Maslow[1] estaríamos ayudando a las personas a satisfacer la segunda y tercera necesidad de su pirámide, a saber, la necesidad de Reconocimiento y la necesidad de Afiliación, cuando entendemos que todas las personas al interactúar necesitan algo, emocionalmente hablando, y si nosotros estamos dispuestos a ofrecerlo los resultados serán cada vez más sorprenderse, estaremos ganando el corazón de cada persona con la que estemos interactuando cada día.

Aclaremos algo, hacer sentir valioso a una persona tiene más que ver con entrenar nuestros sentidos para percibir las cosas positivas de las personas que con “inventar” cualidades que no existen, las personas necesitan sentirse valiosas pero sobre una base cierta, en pocas palabras, necesitan escuchar lo que en el fondo saben, cuando usted exagera las cualidades de una persona posiblemente las hará sentirse bien pero el efecto durará poco tiempo, y usted puede perder credibilidad, lo cual sería realmente el efecto contrario de lo que realmente deseamos, incluso las personas podrían pensar que se trata de una simple manipulación para mejorar su ánimo y ser más productivos en el trabajo, por esta razón tenga cuidado cuando desee mostrar interés en las personas, parta de este principio, para hacer sentir valiosa a una persona usted debe sentirlo de verdad, a usted sencillamente le deben agradar las personas para poder hacerlas sentir bien, si usted es de las personas a las que no les agradan las personas en general, primero debe cambiar su perspectiva, en el momento que usted sienta agrado legitimo por las personas podrá proyectar esa sensación y el trabajo de hacer sentir valioso a las personas será muy fácil.

Hacer lo contrario de lo que expongo realmente limita el potencial de las personas y tarde o temprano las personas decidiran dejarlo, es simple, usted podrá pagar más por el trabajo de la persona para retenerlas por un tiempo, pero si la sensación de la persona en relación con las tareas que ejecuta no cambia, con el tiempo no tendrá el dinero suficiente para pagarle a esa persona para hacer una tarea que siente que no tiene trascendencia.

Ahora bien otra manera de hacer sentir a las personas valiosas es encomendar tareas claras explicando la importancia para la Organización, no permita que califiquen ninguna actividad como aburrida o sin sentido, ya que rápidamente las personas desarrollaran una total aversión por esa tarea y nadie querra llevarla a cabo, cada una de las tareas en una Organización es importante y debe ser realizada, enseñe a las personas a realizar esas tareas de forma que entiendan su importancia y puedan ayudar a otras personas a realizarlas en el futuro, le daré un ejemplo que yo personalmente vivi.

Hace unos años trabajaba para una firma de contadores, mi labor era supervisar el trabajo de auditoria financiera realizada por los asistentes de la firma para algunos clientes, en la planificación se tomaban a los asistentes que estaban disponibles para ese periodo, ví que uno de los asistentes no estaba en la lista del Staff y pregunte por qué no estaba asignado a ningún cliente, me comentaron que a el no lo asignaban a tiempo completo en un cliente porque lo estaban usando para realizar una sola tarea los voucheos de gastos, entraba, vaucheaba los gastos y luego iba a otro cliente a repetir la el trabajo asignado, yo comenté que no sabia que estabamos especializando a los asistente para realizar una sola labor, a lo que me respondieron, no es eso, es que él solo sabe vouchar gastos, yo sabía que esa tarea es sumamente tediosa, por lo cual, pedí que me lo asignaran a un cliente, para evitar la entrada y salida del cliente antes del tiempo, lo asigne a un cliente fuera de la capital (los costos de traslados harían poco viable sacar al asistente antes de la culminación de la auditoria) al llegar al cliente, el tomo sus implementos y realizó el voucheo de gastos programado para 5 días en solo dos, obviamente la práctica habia dado un buen resultados, pero la auditoria estaba planificada para cuatro semanas, por lo cual al tercer día el se me quedo mirando y me dijo, ya termine mi trabajo, ¿Ahora qué hago?.

Se imaginarán claro esta que le asigné tareas totalmente nuevas para él que se relacionaban con el trabajo que el ya conocia muy bien, por supuesto las realizó de manera excelente, entendió como cada una de las cifras en el balance se relacionaban de manera perfecta, en uno de los almuerzos me dijo, Jimmy, ahora la auditoria si tiene sentido, entiendo que el trabajo de revisar los gastos es importante para otras áreas del balance y que incluso tiene una gran importancia fiscal (impuestos), nunca nadie le había explicado la razón de su trabajo, adicionalmente me comento que estaba a punto de renunciar a su trabajo porque no se sentía cómodo con la profesión pero que esa auditoria le habia cambiado las perspectivas, eso fue hace seis años y ese asistente aún hoy trabaja en firmas de auditoria y ama su trabajo.

Vea siempre a las personas como lo que son, lo más valioso de su Organización.

Hasta la Próxima

Jimmy Canelones ..-. .. -.

---

[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow